Politique de Confidentialité — RGPD
Dernière mise à jour : 17 avril 2026
Fou2Sport accorde une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable de traitement
Fou2Sport — Email de contact : fou2sport2@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous nous les fournissez :
- Compte client : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison et facturation
- Commandes : historique des achats, préférences de personnalisation
- Paiement : aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs (traitement délégué aux prestataires certifiés PCI-DSS : Stripe, PayPal, WooPayments)
- Navigation : cookies, adresse IP, pages visitées (voir section 6)
- Newsletter : email (avec consentement explicite)
3. Finalités du traitement
- Traitement et suivi des commandes
- Service client et support
- Gestion des retours et remboursements
- Envoi de la newsletter (consentement requis)
- Prévention de la fraude
- Amélioration du site et statistiques
- Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale
- Exécution du contrat : commandes, livraison, SAV
- Obligation légale : facturation, comptabilité, lutte anti-fraude
- Consentement : newsletter, cookies non essentiels
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude
5. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Compte client inactif : 3 ans à compter du dernier contact
- Newsletter : jusqu’au retrait du consentement
- Cookies : 13 mois maximum
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience. Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix.
7. Destinataires
Vos données sont strictement réservées à Fou2Sport et à ses prestataires techniques (hébergement Hostinger, transporteurs, prestataires de paiement). Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
8. Transferts hors UE
Certains outils (analytics, anti-fraude) peuvent transférer des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification des données inexactes
- Effacement (« droit à l’oubli »)
- Limitation du traitement
- Portabilité de vos données
- Opposition au traitement
- Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez à fou2sport2@gmail.com en joignant un justificatif d’identité. Réponse sous 30 jours.
10. Réclamation CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
11. Sécurité
Le site est sécurisé par un certificat SSL 256-bit. Les mots de passe sont stockés hachés. Les paiements sont certifiés PCI-DSS et protégés par 3D Secure.